Comments on: Roaming dati: come funziona e le soluzioni

By: Travelholicsouls

Travelholicsouls — Wed, 18 Aug 2021 09:14:36 +0000

In reply to Silvia.

Buongiorno Silvia,

hai già provato a riavviare il telefono, riavviare non spegnere e accendere. Spesso questo problema si risolve in questa maniera.

Facci sapere come va.
Buona giornata.

Simone e Zineb

By: Silvia

Silvia — Sun, 08 Aug 2021 12:15:15 +0000

Buonasera,
Mi trovo in Austria e non riesco ad avere una linea che prenda. Ho Vodafone e un cellulare Motorola One. Ho impostato manualmente l’unica rete che prende,mi dà connesso e internet H ma una volta aperto internet mi dice nessuna rete disponibile. Ovviamente con roaming attivo. Mi aiutate? Grazie

By: Travelholicsouls

Travelholicsouls — Sat, 24 Jul 2021 14:26:13 +0000

In reply to Andrea.

Buongiorno Andrea,

di che router si tratta? Riesci a dirci marca e modello? Almeno possiamo supportarti al meglio.

Facci sapere.

Buona giornata.
Simone e Zineb

By: Andrea

Andrea — Sun, 18 Jul 2021 06:26:01 +0000

Buongiorno. Utilizzo un router lte in una casa di villeggiatura molto vicina al confine svizzero. La sim è tim e ho impostato APN tim e navigo correttamente. Roaming disattivato. Spesso a causa del maltempo la copertura internet tim si indebolisce e il router si collega ad una rete Svizzera. Non naviga e non spendo in quanto roaming disabilitato ma non si scollega più da Svizzera e quindi non è connesso e non è raggiungibile da remoto. Come posso impedire che si colleghi a Svizzera?

By: Travelholicsouls

Travelholicsouls — Wed, 23 Jun 2021 13:17:28 +0000

In reply to Giulia Marsigli.

Buongiorno Giulia,

potrebbe essere un problema di rete, hai già provato a riavviare il telefono? A proposito, quale telefono hai?

Buona giornata.
Simone e Zineb

By: Giulia Marsigli

Giulia Marsigli — Mon, 21 Jun 2021 22:38:02 +0000

Buongiorno, attualmente mi trovo in Olanda ma non sono riuscita ad attivare i dati, nonostante il roaming sia attivo (la mia compagnia telefonica è Fastweb) Come posso fare? Grazie

By: Travelholicsouls

Travelholicsouls — Mon, 12 Apr 2021 17:38:26 +0000

In reply to Ale.

Buongiorno,

hai provato a riavviare il telefono, mettere in aereo per qualche minuto e spegnere i dati mobili? Se così non risolvi conviene chiamare Kena mobile per chiedere spiegazioni poichè le Canarie, essendo Spagna, sono coperte da roaming.

Buona giornata.
Simone e Zineb

By: Ale

Ale — Sat, 10 Apr 2021 22:39:35 +0000

Ciao, ho un redmi note 8 pro, sono alle canarie e ho kena mobile. Il roaming è attivo e impostato su tim ma non va la connessione dati ma le chiamate e sms si. Come posso risolvere?

By: Travelholicsouls

Travelholicsouls — Fri, 06 Dec 2019 19:41:44 +0000

In reply to Andrea.

Buongiorno Andrea,

riesci a dirci che modello è il tuo smartphone e la compagnia telefonica? Così da poterti supportare al meglio.

Nel frattempo ti auguriamo buone vacanze.

Simone e Zineb

By: Andrea

Andrea — Thu, 05 Dec 2019 14:29:16 +0000

Buongiorno, per la terza volta all’estero quest’anno (ora Dublino) e per la terza volta senza connessione.
Il Roaming dati è disattivato, lo attivo e immediatamente si disattiva da solo.
Ho provato di tutto, ma senza risolvere nulla.
Qualcuno ha un’idea?
Grazie fin d’ora per l’aiuto.